Datenschutzerklärung

Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Die ANDROS (SUISSE) SA (nachstehend «ANDROS» oder auch «wir», «uns») erhebt und bearbeitet Personendaten, die Sie oder allenfalls auch andere Personen betreffen. Mit «Personendaten» sind Daten gemeint, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (art. 5 lit. a DSG). «Bearbeiten» bezieht sich auf jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten (art. 5 lit. d DSG). Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir nachfolgend den allgemeinen Begriff «Daten» gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten».

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie gemäss Art. 19 DSG über die Beschaffung Ihrer Personendaten angemessen zu informieren. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Personendaten tun, wenn Sie unsere Website (www.andros.ch) (die «Website») besuchen.

Falls Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, sind ein Zugriff auf die Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu unterlassen.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutz-rechtlich die ANDROS (SUISSE) SA, Route de Champ-Colin 12, 1260 Nyon, verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird.

Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 13 wie folgt erreichen:

ANDROS (SUISSE) SA
Route de Champ-Colin 12
CH-1260 Nyon
+41 022 995 08 00
info@andros.ch

3. Welche Daten bearbeiten wir und zu welchen Zwecken?

a) Technische Daten

Wir erheben und speichern technische Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Website automatisch in «Server-Log-Dateien» übermittelt. Dazu gehören die folgenden Daten:

- Browsertyp und Browser-Version;

- Verwendete Betriebssysteme;

- Referrer URL (die zuvor besuchte Website);

- Hostname des zugreifenden Rechners;

- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;

- IP-Adresse;

- Übertragene Datenmenge;

- Sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unserer IT-Systeme dienen.

Um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z.B. in Form eines Cookies, vgl. dazu unsere Cookies-Policy). Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Sie werden bei uns spätestens nach 3 bis 6 (drei bis sechs) Monaten gelöscht.

Wir verwenden die technischen Daten, um folgende Zwecke zu erfüllen:

- die Anzeige, den Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Website zu ermöglichen;

- die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten;

- unsere Dienste und Produkte zu verbessern und zu schützen;

- für statistische Zwecke im Fall von Angriffen auf die Netzwerkinfrastruktur, auf der die Website zur Verfügung gestellt wird.

b) Personendaten, die Sie uns übermitteln

Wir erheben und bearbeiten die Daten, die Sie uns freiwillig mittels Online-Formular direkt auf der Website, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, im Rahmen von Wettbewerben, über allfällige andere mit dem Portal verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise übermitteln. Diese Informationen umfassen folgende Personendaten:

- Via «Online Merci Formular»: Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Ort, an dem das Produkt degustiert wurde, Einkaufsgewohnheiten (z.B. in welchen Läden Sie am meisten einkaufen);

- Via Kontakt Formular: Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;

- Wettbewerbe: Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum.

Wir bewahren diese Daten in der Regel nicht mehr als 3 (drei) Jahre seit dem letzten Kontakt mit Ihnen auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Wir verwenden die Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, um folgende Zwecke zu erfüllen:

- um Ihnen unsere Dienstleistungen und/oder Produkte optimal anzubieten und Ihnen diesbezügliche Informationen zur Verfügung zu stellen;

- für die Aufnahme, Verwaltung und Erfüllung von Vertragsbeziehungen (z.B. beim Kauf von Produkten);

- Ihre Reklamationen zu bearbeiten und Ihnen zufriedenstellende Antworten zu geben;

- für Marketingzwecke und zur Pflege der Kundenbeziehung. Dies kann z.B. in Form des Versands unseres Newsletters bzw. über andere regelmässige Kontakte (elektronisch, per Post, telefonisch), über andere Kanäle, für welche wir von Ihnen Kontaktinformationen haben, aber auch im Rahmen von einzelnen Werbeaktionen (z.B. Anlässe, Wettbewerbe, Verlosungen, etc.) erfolgen und auch Gratisleistungen mit sich bringen (z.B. Einladungen, Gutscheine, Gratismuster, etc.).

- um Ihnen neue Dienste und Informationen anzubieten und auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen und Informationen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten;

- zur Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bzw. Produkte und zur Produktentwicklung;

- zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften;

- zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren;

- für andere rechtmässige Zwecke, wenn sich diese Bearbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war.

4. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Die Bearbeitung der unter Ziff. 3 erwähnten Personendaten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- Ihrer Einwilligung (z.B. wenn Sie sich für unseren Newsletter und andere Marketingkommunikation anmelden). Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung (postalisch) oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie unter Ziff. 2. Sobald wir den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt;

- Für die Aufnahme, Verwaltung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Absicht, einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen (z.B. beim Kauf eines Produkts);

- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen; das Interesse, unsere Märkte besser zu verstehen und unser Unternehmen, einschliesslich des operativen Betriebs, sicher und effizient zu führen und weiterzuentwickeln; Schutz und Sicherheit unserer Dienste, Systeme, Vermögenswerte; Einhaltung der rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Pflichten; Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen);

- Um gesetzlich bzw. behördlich auferlegte Verpflichtungen zu erfüllen (z.B. im Rahmen von gerichtlichen Untersuchungen oder Verfahren, Anfragen von Steuer- oder Zollbehörden, etc.).

5. Kein Profiling

Wir treffen keine Entscheidung über Sie, die auf einer automatisierten Bearbeitung Ihrer Daten beruht und welche Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.

6. An wen übermitteln wir Ihre Daten?

Wir können Ihre Daten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern übermitteln:

- Andere Gesellschaften der ANDROS-Gruppe;

- Dienstleister: welche die Personendaten im Auftrag und auf Anweisung von uns bearbeiten (z.B. IT-Provider, Hosting und Support, Versandunternehmen, Werbedienstleister, etc.);

- Kunden, Vertragspartner, Lieferanten

- Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint;

- Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftseinheiten, Unternehmen oder anderen Teilen der ANDROS-Gruppe;

- Weitere Personen: Gemeint sind andere Fällen, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 3 ergibt, z.B. Leistungsempfänger, Medien und Vereine, an denen wir mitwirken oder wenn Sie Teil einer unserer Publikationen sind.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken, etc.).

7. Werden Ihre Daten ins Ausland übermittelt?

Die über unsere Website erhobenen Personendaten werden in der Schweiz gespeichert. Wie unter Ziff. 6 ausgeführt, kann die Bearbeitung Ihrer Daten eine Weitergabe an Drittstellen erfordern. Letztere befinden sich nicht nur in der Schweiz. Es kann somit zu einer Übermittlung Ihrer Daten sowohl in Europa als auch in jedes andere Land der Welt kommen. In einem solchen Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass der Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes verpflichtet wird (z.B. unter Verwendung der EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können.

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Sicherheitsvorkehrungen bei Datenübermittlungen ins Ausland erhalten möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie unter Ziff. 2.

8. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentation- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zur jeweiligen Speicher- und Bearbeitungsdauer finden Sie jeweils bei den einzelnen Datenkategorien unter Ziff. 3 bzw. bei den Cookies-Kategorien in unserer Cookies-Policy. Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

9. Sicherheit

ANDROS hat sowohl organisatorische als auch technische Massnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dadurch sollen diese Daten vor unberechtigter oder rechtswidriger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Veränderung, Enthüllung oder unbefugtem Zugriff geschützt werden. Für die Erfassung und Bearbeitung Ihrer Daten können wir externe Dienstleister als Datenbearbeiter einbinden. Diese von uns beauftragten Datenbearbeiter sind ausschliesslich dazu angehalten, Ihre Daten gemäss unseren Anweisungen zu bearbeiten. Zudem sind diese gesetzlich verpflichtet, strikte Sicherheitsvorkehrungen im Umgang mit Personendaten zu treffen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Übertragung von Daten und Informationen über das Internet nicht völlig risikofrei ist. Trotz unserer umfassenden Bemühungen, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, können wir die Sicherheit der Datenübermittlung an unsere Website nicht vollständig garantieren. Jegliche Übertragung erfolgt somit auf eigenes Risiko. Aus diesem Grund haben Sie die Option, Ihre Daten auf alternative Weisen, wie beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln. Nach Erhalt Ihrer Daten setzen wir strenge Verfahren und umfassende Sicherheitsmassnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

10. Weitere Informationen zum Newsletter und zur E-Mail-Kommunikation zu Werbezwecken

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte sowie andere kommerzielle Mitteilungen (z.B. Ankündigungen von Veranstaltungen, Wettbewerben, Aktionen und Umfragen) zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Für die Anmeldung des Newsletters verwenden wir aus Sicherheitsgründen das sogenannte Double Opt-In Verfahren. Nach der Anmeldung senden wir auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, welcher von Ihnen angeklickt werden muss um definitiv zu bestätigen, dass der Newsletter zugestellt werden soll. Sie können sich jederzeit von solchen Newsletter-E-Mails abmelden, indem Sie auf den markierten Link « Abmelden von dieser Liste » am Ende jeder E-Mail klicken oder uns direkt per E-Mail unter info@andros.ch kontaktieren.

11. Datenschutzerklärungen von Drittanbietern

Bitte beachten Sie, dass durch das Anklicken eines Links zu einer Website eines Drittanbieters (wie z.B. Google, sozialen Medien oder anderen Webseiten) eine Weiterleitung zu einer von uns nicht kontrollierten Website erfolgt. In solchen Fällen ist unsere Datenschutzerklärung nicht mehr gültig. Ihre Aktivitäten und Interaktionen auf einer anderen Website unterliegen den individuellen Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen und Richtlinien des entsprechenden Drittanbieters. Zusätzlich können wir nicht für die Richtigkeit und Aktualität dieser externen Links garantieren.

Wir möchten Sie dringend dazu anhalten, die Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen und Richtlinien anderer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten über diese Websites bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für die Informationen und die Datenverarbeitung auf solchen Drittanbieter-Webseiten übernehmen können.

12. Daten von Kindern

Unsere Website ist in erster Linie für Erwachsene konzipiert und bestimmt. Personendaten von Kindern unter 16 Jahren sammeln wir nicht wissentlich, es sei denn, die ausdrückliche Zustimmung der Eltern wurde vorab eingeholt.

13. Was sind Ihre Rechte?

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen. Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung folgende Rechte:

- Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;

- das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn diese unrichtig sind;

- das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;

- das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (sog. Datenportabilitätsrecht);

- das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;

- das Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind;

Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie unter Ziff. 2. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie allerdings identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, soweit dies nicht anders möglich ist).

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen).

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem Datenschutz nicht einverstanden oder zufrieden sind, teilen Sie das uns bitte mit. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Informationsbeauftragte (EDÖB) in Bern (http://www.edoeb.admin.ch) die zuständige Behörde.

14. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit nach Bedarf anzupassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version gilt jeweils als aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: September 2023